Author Archive
Divagando sobre a hospitalidade
Hoje me deparei com a leitura de um artigo no jornal Estadão de 22 de junho, na coluna de Mr. Miles, aquele que fala sobre viagens e é conhecido como o homem mais viajado do mundo. Se ele existe mesmo, tenho lá minhas dúvidas.
O que vale comentar é sobre algumas partes do artigo, cujo título é Hotéis [...]
Relacionamento e Hospitalidade
Este tema pode ser novo para muitas pessoas, ou seja, quando relaciono essas palavras. Procurarei mostrar e utilizar exemplos que reforcem que elas têm o mesmo significado, ou pelo menos, mostrem o grau de dependências entre elas.
Outro dia fui numa empresa que faz cópias e impressão de materiais gráficos e fiquei surpresa com o descaso [...]
Hospitalidade no mundo das celebridades
Algumas semanas atrás, recebi um convite para assistir ao show da cantora Ana Carolina no Credicard Hall. Gosto da sua voz e música, mas tive algumas surpresas nessa minha experiência com celebridades do mundo musical.
Não sei se atualmente é comum no mundo dos shows a pretensão de alguns famosos acharem que atrasar algum tempo para [...]
Dica de Viagem- o mais bonito museu do mundo- Dia:Beacon
Cerca de 80 minutos de New York, USA, existe o Museu Dia: Beacon, Riggio Galleries. Ele fez 6 anos de vida e foi construído sobre uma estrutura de uma antiga fábrica de caixas de biscoitos Nabisco e abriga toda a coleção da Dia Art Foundation. Você pode ir de trem, saindo da Estação Central de New [...]
A cultura de uma empresa e a hospitalidade
Quando se fala de cultura numa empresa, vem a nossa mente, o que a empresa considera como seus valores, atitudes, conceitos e propostas para ser e existir num contexto amplo de mundo ou dentro de um espaço mais restrito. Nesse momento ela está nos contando sobre como é a alma de seu negócio.
A alma de [...]
Alguns gestos de gentileza
Nada por acaso. Nesta semana, lendo a revista Cláudia, edição de Janeiro, encontrei um artigo que vem de encontro, de forma a simples, a descrever algumas dicas e gestos simples que podem nos ajudar a agir de forma generosa, mas lógico, desde que o coração esteja aberto e disposto a expandir nosso amor. É óbvio que o [...]
Amizade, simpatia e profissionalismo
Existe um sentimento que as pessoas confundem na hora de fazer negócios. Se relacionar com alguém com o objetivo de vender um produto ou serviço é uma atividade comum para todos, mas que traz dúvidas sobre como se encaixa a amizade, simpatia e o profissionalismo nesse contexto.
Dá a impressão que no mercado corporativo, estas qualidades [...]
O lado técnico como commodity, mas o comportamento…
Em palestra recente que assisti sobre o caminho das mudanças que estamos passando, de maneira tão rápida e abrupta, me veio em mente algumas percepções sobre tudo isto.
Nós acordamos pensando no que temos de novo e como vamos nos adaptar aos novos tempos e às necessidades que o mundo exige de nós. Vêm várias [...]
Prática Abusiva: Venda Casada
A lei 8.078/90, Código de Defesa do Consumidor, prevê, dentre outras práticas abusivas, em seu artigo 39 que é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços: inciso I- condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.
Isto significa que, quando um [...]
Interação humana com significado
Pode parecer estranho o título dado a esta artigo, mas hoje em dia, tem muita relevância.
Nas nossas relações pessoais e profissionais tantas vezes nos surpreendemos com a reação e a atitude das pessoas em várias situações.
Tem dia que você acorda com vontade de falar com as pessoas, trocar olhares, oferecer carinho e atenção, até de [...]
